おすすめ研修 高齢者・障がい者応対研修

シニア層が急速に増加した今、設備のバリアフリー化だけでなく、

誰もが満足するサービスを提供できるバリアフリーマインドが求められています。

ご高齢のお客様、障がいのあるお客様が

『本当に必要とする応対とは何か？』を障がい擬似体験をとおして考えます。

高齢者心理を理解し、顧客目線から目指す応対を身につけます。

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高齢者・障がい者応対研修

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